15-01 Grundeinstellungen Support Tool

Über „Einstellungen – Allgemein – Optionen – Support Tool“ gelangen Sie zu den Einstellungen. Im Bereich „Allgemein“ definieren Sie das Format (Nur Text, HTML oder Rich Text) sowie Schriftart und Schriftgrösse, welche in den Masken "Service-Anfragen", "Knowledge base", "FAQ" und "Change Management" zur Anwendung kommen sollen.